Terma dan Syarat shel77 –
Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform shel77 dalam apa jua cara, termasuk melawat laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau menuntut bonus, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini berserta semua polisi lain yang dirujuk di dalamnya.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa pada tarikh anda pertama kali menggunakan platform shel77 dan terus berkuat kuasa selagi akaun anda aktif. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform shel77, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dikecualikan daripada perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran.
• Tidak mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di platform shel77 pada mana-mana masa.

shel77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Ini termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen lain yang bersesuaian. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan akaun.

3Akaun Ahli

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. shel77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.

Anda dikehendaki memaklumkan kepada pasukan sokongan shel77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan. shel77 akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda setelah menerima makluman tersebut.

• Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, alamat kediaman atau peranti.
• Perkongsian akaun antara ahli keluarga atau rakan adalah dilarang sama sekali.
• Anda bertanggungjawab terhadap semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran atau penutupan.

Maklumat akaun seperti nama penuh, tarikh lahir dan nombor pengenalan tidak boleh diubah setelah pengesahan awal dilakukan. Sekiranya terdapat kesilapan dalam maklumat tersebut, sila hubungi pasukan sokongan shel77 untuk mendapatkan bantuan melalui proses semakan yang ditetapkan.

4Deposit & Pengeluaran

shel77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan bersepadu, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, DuitNow QR dan pelbagai e-dompet yang popular di Malaysia. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Deposit: Deposit akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik setelah pembayaran berjaya diproses. Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih, namun kebanyakan deposit diproses dalam masa beberapa minit. shel77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit ahli.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Ahli mesti telah menyelesaikan pengesahan akaun sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses. Pengeluaran akan dihantar ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada ketersediaan.

• Had deposit dan pengeluaran minimum serta maksimum dinyatakan pada halaman Deposit dan Pengeluaran masing-masing.
• shel77 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran.
• Pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC anda.

5Bonus & Promosi

shel77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus aluan, bonus deposit, cashback, bonus putaran percuma dan promosi musiman. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Keperluan Pemutaran (Wagering Requirements): Kebanyakan bonus tertakluk kepada keperluan pemutaran sebelum kemenangan boleh ditunaikan. Keperluan pemutaran dan syarat-syarat lain akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi. Sila semak syarat tersebut dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, isi rumah atau peranti melainkan dinyatakan sebaliknya.
• shel77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai tanpa memenuhi syarat pemutaran.
• shel77 berhak mengubah, menggantung atau menarik balik sebarang promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara promosi yang dipromosikan di pelbagai platform, versi di laman web rasmi shel77 adalah yang muktamad.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform shel77 dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah melalui audit bebas untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap keputusan permainan. Pemain boleh yakin bahawa tiada manipulasi keputusan dilakukan oleh pihak shel77.

Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang tersendiri dan boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan. Adalah tanggungjawab ahli untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain dengan wang sebenar. shel77 menyediakan versi percubaan (demo) bagi kebanyakan permainan slot untuk tujuan pembelajaran.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, shel77 akan menyelesaikan situasi berdasarkan rekod pelayan yang tersimpan.
• Kemenangan yang sangat luar biasa atau tidak konsisten mungkin tertakluk kepada semakan sebelum pembayaran dilakukan.
• shel77 berhak membatalkan mana-mana permainan atau pertaruhan yang terlibat dalam kegiatan penipuan atau manipulasi.

Bagi permainan kasino langsung, pemain dikehendaki menghormati dealer dan pemain lain sepanjang masa. Sebarang tingkah laku tidak sopan atau gangguan terhadap pengalaman permainan orang lain boleh mengakibatkan larangan daripada meja permainan berkenaan.

7Larangan & Perilaku yang Dilarang

Penggunaan platform shel77 adalah tertakluk kepada piawaian tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera berserta perampasan semua baki dan kemenangan:

• Mendaftar dengan identiti palsu atau menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran.
• Mewujudkan berbilang akaun sama ada atas nama sendiri atau orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknikal tidak sah untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem shel77.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram melalui platform shel77.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem bonus.
• Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau tidak sah.
• Mengganggu, mengancam atau berlaku tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan shel77.

8Privasi & Keselamatan Data

shel77 mengambil privasi dan keselamatan data ahli dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi shel77 yang komprehensif.

Platform shel77 menggunakan penyulitan SSL 256-bit bagi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan seperti nombor kad dan butiran akaun bank tidak disimpan secara terus di pelayan shel77 – sebaliknya diproses melalui gateway pembayaran yang telah mendapat pensijilan keselamatan antarabangsa.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.
• shel77 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda yang dipegang oleh shel77 pada bila-bila masa.
• shel77 menggunakan sistem pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman siber.

9Had Liabiliti

Platform shel77 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". shel77 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

shel77 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk kerugian kemenangan yang dijangkakan, gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami, atau kegagalan teknikal pihak ketiga.

• shel77 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan internet atau masalah teknikal di pihak pengguna.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan dan disahkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atas dasar penyesalan pengguna.
• shel77 tidak bertanggungjawab terhadap kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami.

10Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun shel77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua syarat bonus yang belum diselesaikan akan dibatalkan dan baki yang tinggal (tertakluk kepada semakan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.

shel77 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti gagal atau dokumen yang diserahkan didapati palsu.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang kegiatan haram lain.
• Permintaan penutupan diri atas sebab-sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkuasa atau perintah mahkamah.

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, shel77 berhak menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya pelanggaran disahkan, baki berkenaan mungkin dirampas sepenuhnya.

11Permainan Bertanggungjawab

shel77 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, shel77 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh ahli.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa bermain dalam satu sesi untuk mengelakkan permainan berlebihan.
• Jeda Diri: Ambil rehat sementara daripada platform untuk tempoh 24 jam, seminggu atau sebulan.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika anda merasakan perjudian memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Untuk maklumat lanjut tentang alat kawalan diri dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Sekiranya anda atau orang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, jangan teragak-agak untuk mendapatkan sokongan profesional.

12Pindaan & Perubahan Terma

shel77 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu daripada ahli. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan yang material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel rasmi yang berdaftar.

Tarikh kuat kuasa bagi mana-mana pindaan akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform shel77 setelah tarikh kuat kuasa tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang bersesuaian.